Rujukan Laman

Terma dan Syarat hengheng2 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di hengheng2, termasuk cara kami menguruskan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Akaun di hengheng2

hengheng2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di hengheng2, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing. Sebarang penggunaan yang melanggar terma ini boleh menyebabkan akaun anda digantung tanpa notis terlebih dahulu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui hak anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi hengheng2 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan hengheng2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

hengheng2 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Ini memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman hengheng2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, mematikan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

hengheng2 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma perlindungan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat hengheng2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun di hengheng2. Dengan mengklik butang pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila terma dikemas kini. Anda berhak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia e-dompet masing-masing selain terma hengheng2. Sila semak terma penyedia berkenaan sebelum membuat transaksi melalui platform kami.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Sekiranya kami mengesan pelanggaran terma, hengheng2 berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu. Baki wang dalam akaun akan dikaji semula mengikut prosedur dalaman kami sebelum sebarang pengembalian diproses.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman hengheng2.my. Tarikh kemas kini terakhir ditunjukkan di bahagian bawah dokumen supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.

Terma kami terpakai secara umum untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, sekatan tertentu mungkin wujud di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menggalakkan anda menyemak terma yang berkaitan dengan lokasi anda.

Terma dan Syarat hengheng2 untuk Anda

Cara Menghubungi hengheng2 Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat hengheng2 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya jika hengheng2 mengubah terma dan syarat?

03 Adakah terdapat terma khusus untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

04 Bagaimana cara saya memohon pemadaman data peribadi saya dari hengheng2?

05 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Di mana boleh saya dapati versi terkini terma dan syarat hengheng2?

07 Adakah terma hengheng2 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan